Мануал для магазинов – Маркетплейс Беримол Маркет

Для начала работы с маркетплейсом, вам необходимо зарегистрироваться в системе. Перейти к регистрации можно двумя способами.

1. Нажмите на ссылку в шапке сайта “Продавайте на Беримол”, в попадете на страницу Создать интернет магазин, где располагается форма регистрации.
2. Нажмите на иконку личного кабинета в шапке сайта и перейдите по ссылке Мой аккаунт/Регистрация. Вы попадете на страницу, где можно либо войти в существующий аккаунт, либо создать новый. Здесь отметьте пункт “Я продавец”.

Заполните все поля данных, ниже подробное описание каждого.

Далее вы попадёте в панель управления магазином. На главной вкладке “Сводка” доступны общие статистические данные. В левом боковом меню навигация по всем разделам панели управления.

• Товары – раздел для управления вашими товарами
• Заказы – список заказов в вашем магазине, где вы можете посмотреть детали и управлять статусами заказа.
• Отчёты – общие данные, продажи за выбранный день, топ продаваемых товаров за выбранный период, топ заработка за выбранный период, возвраты.
• Отзывы – список отзывов о вашем магазине/товарах.
• Вывод денег – раздел для заказа вывода заработанных средств.
• Ваши подписчики – список покупателей, которые добавили ваш магазин в избранное.
• Инструменты – раздел для импорта и экспорта товаров.
• Поддержка – общение с покупателями, ответ на запросы, которые покупатели отправляют с карточки ваших товаров. Запросы приходят в панель управления магазином, в раздел Поддержка, где вы можете ответить на запрос. Оповещение о новом запросе приходит на вашу электронную почту. Рекомендуем установить почтовый агент на мобильный телефон, чтобы не пропустить запросы от покупателей.
• Настройки – переход в раздел расширенных настроек.

Далее на вкладке Магазин вы можете на время закрыть магазин, если планируете сделать перерыв в продажах. При этом ваши товары автоматически скроются из каталога. Магазин можно закрыть сразу или запланировать дату закрытия и открытия. Когда вы решите возобновить работу, отключите функцию “Отпуск магазина”.

На вкладке Выплаты добавьте банковские реквизиты, на которые будут поступать заработанные на маркетплейсе средства.

Перейдите на вкладку Товары в панели управления магазином. Перед вами откроется консоль, где в дальнейшем будет отображаться список всех добавленных вами товаров с основными параметрами. Там же доступна фильтрация товаров по категориям, действия с товарами: добавление, удаление, импорт, экспорт.

Выберите категорию товара из выпадающего списка, кликнув по соответствующему полю.

Добавьте полное описание товара, объёмом от 300 до 3000 символов.

Нажмите кнопку Создать товар, чтобы перейти к расширенным настройкам товара.

Товар может быть трех типов: Простой, Вариативный и Сгруппированный.

Простой товар – это обычный товар, который продается в одном варианте (состав, цвет, упаковка и т.п.)

Вариативный товар – это группа товаров, которые могут отличаться друг от друга одной характеристикой. Например, вы продаете 2 плюшевых медвежонка. Они отличаются только по цвету. Один розового цвета, другой – голубого. В этом случае вам не нужно добавлять два товара: Голубой медвежонок и Розовый медвежонок. Необходимо создать один товар – Плюшевый медвежонок и выбрать для него тип – вариативный товар. Таким образом, вы дадите возможность покупателям на одной странице выбрать цвет медвежонка.

Другой пример: вы продаете воздушные шары по одинаковой цене, но в пяти разных цветах. Вы также можете добавить шары с помощью вариативного типа товара с выбором нужного цвета в карточке товара.

С помощью вариативного товара можно также устанавливать разные цены на вариации. Например,  вы продаете два Белых плюшевых медвежонка: один с бантом, второй без банта. И это единственное их отличие. Тот, что с бантом стоит дороже. В этом случае вы создаете вариативный товар Белый плюшевый медвежонок и две вариации в ценой С бантом и Без банта.

Сами цвета или другие варианты классификации вариативных товаров добавляются через атрибуты и вариации. Подробнее рассмотрим ниже в разделе Создание вариаций товара.

Это, другими словами, набор из нескольких товаров, которые также продаются по отдельности. Например, вы продаете по отдельности товары: Гель для душа Ароматерапия, Туалетное мыло Ароматерапия, Мочалка для тела Ароматерапия.  Из этих трех (или двух, или четырех – количество товаров не важно) продуктов вы можете создать Набор Ароматерапия и предложить его покупателям. В карточке товара будет перечень продуктов в наборе, а у покупателя возможность выбрать все или несколько товаров из набора в любом количестве. Сгруппированные товары положительно сказываются на продажах, так как в одной карточке вы предлагаете к покупке сразу несколько сопутствующих товаров и даёте покупателю право выбора, какие из них купить и сколько.

Стоимость сгруппированного товара не устанавливается. Всё, что нужно, это выбрать нужные товары для набора (смотрите на изображении) в разделе Сгруппированные товары. Кликнув по полю, начинайте вводить название искомого товара (ранее добавленного в каталог) и, когда появится нужный вариант, выберите его из списка. В карточке сгруппированного товара стоимость будет отображаться через дефис – от самого дешевого до самого дорогого в группе.

Атрибуты товаров используются для того, чтобы товар участвовал в поиске по фильтрам основного каталога. Атрибуты – это характеристики товара, к примеру, цвет, размер, состав, количество (например, цветов в букете), упаковка и так далее. Кроме того, атрибуты можно отображать в карточке товара, чтобы показать его характеристики. А также атрибуты используются для создания вариативных товаров.

Для создания атрибутов проктутите страницу к нужному блоку Атрибут. Здесь вы можете выбрать предложенные атрибуты из списка или создать свои.

Пережде, чем создавать свои атрибуты, убедитесь, что в предложенном списке нет нужных параметров.  После выбора параметра, нажмите Добавить атрибут. В появившемся поле Значения, выберите подходящие значения (список значений откроется при клике на поле). Там же можно Выбрать все или Сбросить выбор с помощью соответствующих кнопок.

После выбора значений, нажмите кнопку Сохранить атрибут. Таким образом, последовательно добавьте все необходимые атрибуты. Галочкой можно отмечать, какие атрибуты следует показать в карточке товара.

Для создания Своих атрибутов, нажмите кнопку Добавить атрибут, не выбирая при этом из предложенных. В открывшихся полях введите Название атрибута, например, Цвет шаров и его Значения, например, Красные, Синие, Зеленые. После ввода каждого значения нажимайте на клавиатуре Ввод (Enter). Сохраните изменения, нажав кнопку Сохранить атрибут.

Вариативный товар строится на атрибутах товара, которые мы научились добавлять в предыдушем разделе мануала. Если вы выбрали тип товара – вариативный, то необходимо добавить к нему атрибуты, а на их основе – вариации. Вариации – это варианты по составу, цвету, упаковке, количеству составляющих и т.п., в которых продается ваш товар. Вариации могут быть как с одинаковой, так и с разной ценой.

Вариативный товар с разной и одинаковой стоимостью вариаций

На примере создадим букет цветов с одинаковым составом, упаковкой, но из разного количества цветов. Соответственно, этот вариативный товар будет с разными ценами вариаций. Все скриншоты смотрите в галерее этого блока.

Для начала создадим атрибут Количество цветов и выберем значения 11 цветов, 13 цветов, 15 цветов. Тут же необходимо отметить галочкой чекбокс Используется для вариаций. Сохраним атрибут. После сохранения появится блок для создания вариаций товара. В выпадающем списке будет выбор: Добавить вариацию или Создать из всех атрибутов. Первый выбор – это добавление вариций по одной, второй добавляет все возможные вариации на основе добавленных атрибутов. Добавим все.

В результате у нас получилось 3 вариации букета с разным количеством цветов. Теперь нужно установить цены на букеты. Для этого разверните каждую вариацию, нажав на блок с названием, и установите цену или цену со скидкой.

Если вы, продаете, например, воздушные шары, которые отличаются по цвету и любой цвет идет с одинаковой ценой, то создаете вариации по цвету, точно также, как с количеством цветков. Но при указании цены в вариациях, пишете для каждой одинаковую цену. Таким образом, вы даете возможность покупателю, выбрать только цвет шаров, а цена будет одна и та же.

Управление наличием товара доступно в блоке Инвентаризация. По умолчанию товар отмечен В наличии, без указания количества товара на складе. Чтобы указать количество товара в наличии необходимо отметить чекбокс Включить показ наличия товара покупателям. После включения показа откроются дополнительные поля, где следует указать количество товара в наличии и уровень низкого запаса товара.

При этих условиях, с каждым купленным товаром, количество остатка будет соответственно уменьшаться. Когда количество остатка достигнет одной единицы, товар будет отмечен в карточке, как Последний товар.  Также можно разрешить или не разрешать предзаказ, когда товар закончится. Если предзаказ разрешен, то товар можно будет положить в корзину и оплатить, но он будет отмечен, как товар По предзаказу. Если предзаказ не разрешен, то товар будет отмечен, как Нет в наличии и его нельзя будет купить.

Если у вас не бывает большого запаса товаров на складе, то рекомендуем обязательно указывать количество товаровв наличии. В этом же разделе есть функция, включение которой означает, что одному покупателю можно продать только одну позицию товара в заказе.  Включите эту функцию, если вы не можете продавать больше одной позиции товара в одном заказе.

Если товар продается в вашем магазине на постоянной основе, то будет полезно заполнить для него SEO блок. Товары, оптимизированные через SEO настройки могут попасть в поиск Яндекс и Гугл, что даст дополнительные просмотры вашего товара.

В блоке SEO нажмите на Редактировать сниппет и внесите данные в открывшийся блок. Заголовок и ярлык редактировать не нужно, они формируются автоматически. Внесите информацию только в два блока:

1. Описание – краткое описание товара
2. Ключевая фраза (!должна быть одна!), зачастую может быть равна названию товара, если вы не используете сложные названия, и оно простое, как например, Букет из 101 розы. Если же у вашего продукта авторское название, например, Букет из лилий Мирабель, используйте упрощенный вариант в качестве ключевой фразыт Букет из лилий.